Ontstoppingsstuk vinden in Heemskerk: wie betaalt de verstopping?
Staat het ontstoppingsstuk bij de erfgrens vol, meld het dan bij de gemeente via 14 0251. Is het leeg, dan zit de verstopping op uw eigen terrein.
Het ontstoppingsstuk is een afsluitbaar putje in uw afvoerleiding, meestal vlak bij de erfgrens. Het laat zien of een verstopping op uw eigen terrein zit of in het gemeentelijke riool. Staat het vol, dan is de gemeente aan zet. Is het leeg, dan ligt het probleem bij u. In Heemskerk telt dat onderscheid zwaar. De gemeente Heemskerk legt de grens bij de perceelgrens. Alles daarvoor is van de gemeente, alles op uw erf is van u. Veel woningen stammen uit de uitbreidingen na 1956. Daardoor raken leidingen in een deel van de wijken op leeftijd. Daarbij komen natte grond en een riool dat voor een groot deel gemengd is. Dit artikel legt uit hoe u het putje vindt en wat u ziet als u het opent. Ook leest u wie de rekening betaalt en hoe u problemen voorkomt.
Wat is een ontstoppingsstuk en hoe herkent u het?
Een ontstoppingsstuk is een stuk afvoerbuis met een schroefdop of deksel. Hierdoor kunt u in de leiding kijken en kan een vakman de leiding doorspuiten. U herkent het aan een klein putje of een ronde dop in de grond, vaak in de voortuin, op de oprit of vlak bij het trottoir. Bij oudere woningen is het putje soms overgroeid met gras. Het kan ook verdwenen zijn onder tegels, grind of een plantenbak. Bij nieuwere woningen ligt het vaak onder een dekseltje dat gelijk ligt met de bestrating. Het onderdeel heeft twee functies. Het is een controlepunt: als u de dop opent, ziet u of er water in staat. En het is een werkplek: via deze opening kan een ontstopper met een veer of spoelslang de leiding in, zonder te graven. Volgens de gemeente Heemskerk hoort het ontstoppingsstuk bij het particuliere deel van de aansluiting. Dat geldt ook als het tegen de grens aan ligt. Bij een nieuwe aansluiting bent u verplicht om per aansluiting een ontstoppingsputje op de perceelsgrens aan te brengen. Woningen zonder bereikbaar putje zijn lastiger te beoordelen bij een verstopping. Het putje opzoeken is daarom altijd de eerste stap. Zo weet u snel of u zelf moet handelen of de gemeente moet bellen.
Waar vindt u het ontstoppingsstuk bij uw woning in Heemskerk?
Zoek eerst aan de straatkant van uw woning. Het ontstoppingsstuk ligt meestal dicht bij de erfgrens, op de lijn waar uw afvoer naar het hoofdriool loopt. Kijk waar de afvoer van toilet en keuken het huis verlaat. Volg die denkbeeldige lijn naar de straat, want daar ligt vaak het putje. Let op losse tegels, een afwijkend tegeltje of een plek waar de bestrating ooit is opengemaakt. Vindt u niets, dan kan de bouwtekening uitkomst bieden. De gemeente Heemskerk geeft aan dat de ligging soms staat op een tekening bij de bouwvergunning. Vergunningen tot 1 oktober 2010 zijn te vinden in het bouwvergunningenarchief van de gemeente. Dat is vooral nuttig in wijken als Hofland, Oosterwijk en Zuidbroek, Poelenburg en Oosterzij of Kerkbeek. Daar komen veel huizen uit de periode 1960-1969. In Broekpolder en Heemskerk-Dorp is de bebouwing jonger. Daar ligt het putje vaak nog zichtbaar. Is de voortuin na een verbouwing opnieuw bestraat? Dan is het putje soms dichtgelegd. Graaf in dat geval voorzichtig en gebruik geen zware schop direct boven de leiding. Een afvoerbuis breekt sneller dan u denkt. Een kapotte leiding maakt van een eenvoudige verstopping een duurdere reparatie.
Ontstoppingsstuk vol of leeg: wie betaalt de verstopping?
Staat het ontstoppingsstuk vol water, dan zit de verstopping in het gemeentelijke deel. De gemeente Heemskerk is dan verantwoordelijk en u meldt het via 14 0251. Is het putje leeg terwijl uw afvoer niet wegloopt, dan zit de verstopping op uw eigen terrein en zijn de kosten voor u. De logica is eenvoudig. Water stroomt van uw huis via het ontstoppingsstuk naar het hoofdriool. Ligt de prop voorbij het putje, richting straat, dan loopt het water terug en blijft het in het putje staan. Ligt de prop tussen uw huis en het putje, dan bereikt het water het putje niet en blijft dat droog. Kijk dus altijd eerst, voordat u iemand belt. Heeft u al een bedrijf laten komen en ligt de oorzaak toch buiten uw erf? Vraag dan om een video van de leiding als bewijs. Daarmee kunt u bij de gemeente een verzoek tot vergoeding indienen. Een vergoeding is geen automatisme, want de gemeente beoordeelt elk verzoek. Bewaar daarom de factuur en noteer wanneer het probleem begon. Staat het putje half vol of loopt het langzaam leeg? Wacht dan even en kijk opnieuw nadat u het toilet hebt doorgetrokken. Zo ziet u beter waar het water blijft hangen.
Waarom raken afvoeren in Heemskerkse wijken verstopt?
In Heemskerk spelen vooral de leeftijd van leidingen, het type riolering en natte grond een rol. Veel woningen staan in wijken die vanaf de jaren zestig zijn gebouwd. Het riool ligt bovendien in een bodem met veel grondwater. De gemeente rekent voor rioolleidingen met een gemiddelde levensduur van 60 jaar. Wijken met veel woningen uit 1960-1969 komen daarmee in de fase waarin verzakte of gescheurde leidingen vaker voorkomen. Denk aan Hofland, Oosterwijk en Zuidbroek, Poelenburg en Oosterzij en Kerkbeek. In een beschadigde buis blijven vet, papier en wortels makkelijker hangen. Het gemeentelijke stelsel is ongeveer 183 kilometer lang en voor 58 procent gemengd. Regenwater en afvalwater gaan daar door dezelfde buis. In Commandeurs ligt zo'n gemengd stelsel, in Waterakkers-Lunetten een verbeterd gescheiden stelsel. Bij een gemengd stelsel kan een stortbui het hoofdriool snel vullen. Een vol ontstoppingsstuk kan dan tijdelijk door regen komen in plaats van door een prop. In de kern ligt klei op fijn zand. De gemeente meldt op veel plekken grondwateroverlast met natte kruipruimtes. Staat er water in uw kruipruimte? Dan kan een gebroken of lekkende leiding onder de vloer de oorzaak zijn, maar ook een hoge grondwaterstand.
Wat kunt u zelf doen bij een verstopte afvoer?
U kunt zelf het ontstoppingsstuk openen en kijken of het vol of leeg staat. Bij een leeg putje kunt u een eenvoudige verstopping dicht bij de afvoer in huis proberen te verhelpen. Meer dan dat is zonder goed gereedschap meestal niet verstandig. Begin met vaststellen hoe groot het probleem is. Loopt alleen de wastafel of douche slecht, dan zit de prop vaak in de sifon of het eerste stuk leiding. Draai de sifon los boven een emmer en maak hem schoon. Een plopper helpt bij toilet en gootsteen. Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht? Of borrelt het toilet als de wasmachine pompt? Dan zit het probleem verder in de leiding en opent u het ontstoppingsstuk. Staat het vol, meld het dan bij de gemeente via 14 0251. Gebruik intussen zo min mogelijk water. Staat het leeg, dan ligt de verstopping op uw terrein. Gebruik geen agressieve chemische ontstoppers. Die tasten oudere leidingen en rubberen ringen aan en zijn gevaarlijk voor wie daarna aan de leiding werkt. Kokend water kan kunststof verbindingen vervormen. Maak een foto van het open putje, zodat u later kunt laten zien wat u aantrof. Dat helpt bij de keuze wie u belt: de gemeente of een ontstopper.
Wanneer heeft u een vakman nodig bij het ontstoppingsstuk?
Schakel een vakman in als het ontstoppingsstuk leeg is en de afvoer na uw eigen pogingen nog niet doorloopt. Dat geldt ook als u het putje niet kunt vinden. Bij terugkerende verstoppingen, stank of water in de kruipruimte is een inspectie zinvol. Een ontstopper werkt via het ontstoppingsstuk met een veer of spoeling. Daarnaast kan hij met een camera de leiding in. Die beelden laten zien of het om een prop gaat, of om een verzakking, scheur of ingegroeide wortels. Dat onderscheid is belangrijk. Een prop is na spoelen weg, een kapotte leiding blijft problemen geven. De beelden dienen ook als bewijs voor de gemeente Heemskerk als de oorzaak toch in het gemeentelijke deel ligt. Vraag daarom altijd om de video. Let ook op werkzaamheden in uw straat. Bij de herinrichting van de woonstraten in Assumburg vervangt de gemeente het riool. In 2026 staan onder meer de Debora Bakelaan en de Jan van Rietwijkstraat op de planning. Het kan dan zinvol zijn uw eigen aansluiting te laten bekijken voordat de straat weer dicht is. Heeft uw woning geen ontstoppingsstuk? Dan is het verstandig er een te laten plaatsen. Zo ziet u bij een volgende verstopping direct waar het probleem zit.
Wat kost een verstopping bij het ontstoppingsstuk verhelpen?
Wij rekenen een starttarief van 150 euro, aangevuld met 25 euro per kwartier. Hoe lang het werk duurt, hangt af van waar de verstopping zit en hoe bereikbaar het ontstoppingsstuk is. Een vrij putje scheelt tijd en daarmee geld. De monteur kan dan direct de leiding in, zonder eerst te zoeken of tegels op te breken. U beperkt de kosten dus door het putje vooraf vrij te maken. Vertel bij het bellen ook wat u zag: vol, leeg of half vol. Staat het putje vol, bel dan eerst de gemeente via 14 0251. Het probleem is dan niet voor uw rekening. Staat het leeg, dan betaalt u zelf. Laat u een ontstopper komen en blijkt de oorzaak toch in het gemeentelijke deel te zitten? Vraag dan om videobeelden van de leiding. Daarmee kunt u bij de gemeente Heemskerk een verzoek tot vergoeding indienen. Houd er rekening mee dat de rioolheffing alleen het gemeentelijke riool betreft. In 2026 is het basistarief 220,12 euro. Werk aan de leiding op uw eigen terrein valt daar niet onder. Na 30 jaar in het vak zien we vaak dat het zoeken naar de toegang meer tijd kost dan het ontstoppen zelf. U bereikt ons op 0251-342129.
Hoe voorkomt u verstoppingen en een onvindbaar ontstoppingsstuk?
De meeste problemen voorkomt u met twee dingen. Houd het ontstoppingsstuk zichtbaar en bereikbaar. En spoel geen vet, doekjes of etensresten door de afvoer. Een vrij putje maakt elke volgende verstopping sneller en goedkoper op te lossen. Markeer de plek, bijvoorbeeld met een afwijkende tegel. Bestraat er niet overheen als u de tuin vernieuwt. Noteer de ligging bij uw woningpapieren, zodat een volgende eigenaar het ook weet. Giet frituurvet in een fles en gooi die bij het restafval in plaats van in de gootsteen. Vochtige doekjes lossen in de leiding slecht op, ook als ze spoelbaar heten. Gebruik een zeefje in douche en gootsteen. Het drinkwater van PWN heeft gemiddeld een hardheid van 7,9 graden Duitse hardheid. Kalk en zeepresten vormen samen aanslag in sifons, dus maak die regelmatig schoon. Woont u in een huis uit de jaren zestig en heeft u vaker verstoppingen gehad? Dan is een camera-inspectie verstandig. De gemeente gaat uit van een gemiddelde levensduur van 60 jaar voor leidingen. Krijgt uw straat een waterbergende weg of nieuw riool? De gemeente Heemskerk legt zo'n weg aan in elke straat die opnieuw wordt ingericht. Vraag dan na hoe uw aansluiting erbij ligt.
Samenvatting
Kort samengevat in vijf stappen. Stap 1: zoek het ontstoppingsstuk vlak bij de erfgrens. Lukt dat niet, bekijk dan de bouwtekening of het bouwvergunningenarchief van de gemeente. Stap 2: open de dop en kijk. Staat het putje vol, dan zit de verstopping in het gemeentelijke deel. Meld dat via 14 0251. Stap 3: is het putje leeg, dan zit de verstopping op uw terrein en zijn de kosten voor u. Probeer sifon en plopper, maar gebruik geen chemische middelen. Stap 4: lukt het niet, bel een vakman en vraag om videobeelden van de leiding. Stap 5: houd het putje daarna vrij en gemarkeerd. U bereikt ons op 0251-342129.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik als mijn woning geen ontstoppingsstuk heeft?
Betaalt de gemeente Heemskerk als ik al een ontstopper heb betaald?
Is het ontstoppingsstuk van de gemeente of van mij?
Kan een vol ontstoppingsstuk ook door regen komen?
Bronnen
- Gemeente Heemskerk - Rioolverstopping — Legt uit waar het ontstoppingsstuk zit, wat een vol of leeg putje betekent en hoe u met videobewijs vergoeding aanvraagt.
- Gemeente Heemskerk - Rioolaansluiting aanvragen — Beschrijft de grens tussen gemeentelijk en particulier riool en de plicht om een ontstoppingsputje op de perceelsgrens te plaatsen.
- Heemskerk - Programma Water en Riolering 2023 — Gemeentelijk rioleringsbeleid, met onder meer de gemiddelde levensduur van leidingen en het vervangen van gemengde riolen.
- Gemeente Heemskerk - Wateroverlast — Informatie over water in de kruipruimte, met lekkende inpandige riolering en hoog grondwater als mogelijke oorzaken.
Vragen over uw situatie?
Bel 24/7 en u spreekt direct een monteur, ook als u twijfelt of de gemeente aan zet is.
Bel 0251-342129